配送ポリシー

Pocket Tripod の日本国内向けのご注文は、全国送料無料 でお届けします。最低ご注文金額はありません。北海道・沖縄・離島を含め、地域による追加の送料をいただくことはありません。

発送元

日本国内の提携倉庫から発送します。国内配送のため、関税や輸入消費税がかかることはありません。表示価格は税込です。

発送までの日数

在庫がある商品は、ご注文確認後 3営業日以内 に発送します。営業日は土日祝日を除く平日です。

ご注文が集中した場合や、在庫を切らしている場合は、メールで発送予定をご連絡します。

お届けまでの日数

ご注文からお届けまで、3日ほどが目安です。北海道・沖縄・離島については、通常より数日多くかかる場合があります。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の期間中は、配送量の増加や配送会社の運行状況により、通常よりお届けに時間がかかる場合があります。天候や交通事情によって遅れが生じることもあります。あらかじめご了承ください。

配送業者

お荷物や地域に応じて、Amazon（Amazon Logistics／AAPA など）、ヤマト運輸、その他の配送業者を利用します。ご指定はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

配送状況の確認

商品を発送した時点で、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。数日たっても状況が更新されない場合は、そのメールにご返信ください。こちらで配送業者に確認します。

お届け先について

正確な住所と、日中ご連絡のつく電話番号をご入力ください。住所の不備によりお届けできなかった場合、再送の送料をご負担いただくことがあります。
私書箱・郵便局留めをご希望の場合は、ご注文前に hello@geometrical.jp までご相談ください。
ホテル、シェアオフィス、転送サービスなどご本人以外が受け取る住所にお届けした場合、受け取り後の紛失・破損について当社は責任を負いかねます。

ご注文内容の変更・キャンセル

発送前であれば、お届け先の変更やキャンセルを承ります。ご注文確認メールにできるだけ早くご返信ください。配送業者へ引き渡した後は、変更・キャンセルをお受けできません。

長期のご不在・お受け取りがない場合

配送業者の保管期間を過ぎた商品は、当社に返送されます。再送をご希望の場合は再送料をご負担いただくか、返送を確認のうえ商品代金を返金します。

商品が届かない・破損していた場合

追跡上は配達済みなのにお手元にない場合は、まずご近所と最寄りの配送業者の営業所をご確認ください。そのうえで、ご注文確認メールにご返信いただくか hello@geometrical.jp までご連絡ください。一緒に解決します。

輸送中の破損は限定生涯保証（https://geometrical.jp/pages/warranty）の対象です。開封時に破損が見つかった場合は、写真を添えてご連絡ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は hello@geometrical.jp までお願いします。返品・交換については返品・返金ポリシー（https://geometrical.jp/policies/refund-policy）を、事業者情報および引渡し時期の表示は特定商取引法に基づく表記（https://geometrical.jp/pages/特定商取引法に基づく表記）をご覧ください。